近年来，随着全球it业的迅猛发展和网络应用的不断提高，电子商务已不仅仅是一个单纯的概念炒作问题，它已开始逐步真正地走向商务活动的各个环节和各个领域。一些发达国家的政府相继推出了发展电子商务的长远规划和基本原则，电子商务已成为知识经济时代下一个引人注目的主旋律。因此，如何利用这种网络环境，并将其与国际货运代的发展结合起来，已成为国际货运代理行业急需思考的一个重要课题。
所谓电子商务，就是在网上开展商务活动――当企业将它的主要业务通过企业内部网（intranet）、外部网（extranet）以及internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。任何企业都与市场有着千丝万缕的联系，企业作为市场这个大系统的一个单位，必定同市场系统保持着输入输出关系，进行着物质、劳动力、信息的交换。市场不仅是企业经营活动的起点和终点，也是企业与外界建立协作关系、竞争关系的传导和媒介。国际货运代理企业作为一种特殊的服务行业，它与海关、商检、卫检、动植检、进出口商运输公司以及银行、税务都有紧密的联系，它最大的特点是通过单证的传递来实现货物价值的传递。目前，我国国际货运代理企业普遍存在经营相对闭塞，网络联系较松散等问题，与市场的要求还相差甚远。在国际货运代理企业中引入电子商务概念，正是适应市场所需求的那种高品质服务的要求。
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